1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont le Restaurant Orchidée collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site internet, notre module de réservation ou notre système de commande en ligne.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Restaurant Orchidée
• Rue de l’Ale 25, 1003 Lausanne
• Suisse
• Contact e-mail : info@caferestaurantorchidee.ch

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon traitement de vos demandes. Cela inclut :

• Réservations et Commandes : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure de réservation, ou détails de la commande.
• Données techniques : Adresse IP, données de navigation et cookies, nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer, confirmer et suivre vos réservations de table.
• Préparer, traiter et suivre vos commandes de plats en ligne (Curry en pot, Charbonnade, Fondues, Mon nuong, etc.).
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre réservation ou votre commande.
• Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site internet.

5. Partage et hébergement des données

Vos données personnelles restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales à des tiers.

Elles sont transmises de manière sécurisée uniquement à nos prestataires techniques indispensables pour l’exécution de vos commandes et réservations (le système de réservation en ligne et notre hébergeur web).

Toutes vos données sont stockées et hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse (chez notre hébergeur Infomaniak).

6. Cookies et extensions tierces

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation (par exemple, pour mémoriser les plats ajoutés à votre panier ou pour afficher notre plan d’accès via Google Maps). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site (comme la commande en ligne).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, l’historique de votre réservation ou le respect des obligations légales comptables).

8. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse e-mail suivante : info@caferestaurantorchidee.ch.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou de la législation.